Para rastrear sua mercadoria, utilize o site dos Correios abaixo:
https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
Ou acesse o site do Global Tracking:
http://globaltracktrace.ptc.post/gtt.web/
É comum que os produtos fiquem algum tempo parados quando chegam no Brasil, geralmente ficam em Curitiba ou no Rio de Janeiro onde estão as agências alfandegárias . Isso ocorre por causa da lentidão da Receita Federal em nacionalizar todos os pacotes que entram no nosso país.